대구시교육청, 2021년 민원만족도 설문조사 실시

[대구=뉴시스] 박준 기자 = 대구시교육청은 시민들의 민원편의 증진 및 민원서비스 수준 제고를 위해 2021년 민원만족도 설문조사를 실시한다고 26일 밝혔다.

  이번 조사는 대구교육청 민원서비스를 제공받은 민원인을 대상으로 오는 27일부터 11월5일까지 실시한다.

조사 내용은 민원담당공무원의 친절성·신속성·공정성·전문성, 민원실 환경 등이다.

  설문조사에 참여하고자 하는 시민은 대구교육청 홈페이지 2021년 민원만족도 설문조사에서 온라인으로 가능하다. 대구교육청 민원실을 직접 방문해 서면으로 실시할 수도 있다.

  대구교육청은 이번 설문조사 결과를 내년 민원업무 제도개선 추진 계획 수립에 반영해 시민들의 불편을 개선하고 보다 나은 교육행정서비스를 제공하기 위한 발판으로 삼을 예정이다.

  강은희 교육감은 "많은 시민들이 설문조사에 참여하기를 기대하며 앞으로도 더 많은 의견수렴을 통해 시민들에게 감동을 주는 교육청이 되도록 최선을 다 하겠다"고 말했다.

  한편 대구교육청은 시민들에게 질 높은 민원서비스를 제공하고자 교육청 홈페이지를 통한 민원예약제, 민원소통함, 전입학생들을 위한 안내 문자서비스 등을 운영해 왔으며 2020년 행정안전부와 국민권익위원회에서 실시하는 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다.


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