에몬스, '한국품질만족지수' 가정용 가구 부문 1위
한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품·서비스에 대한 고객의 만족도와 제품의 특성을 반영해 개발한 품질측정 모델이다. 해당기업의 제품(서비스)을 이용해 본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 품질만족도 종합 지표다. 에몬스 관계자는 "고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스를 위해 노력하겠다"고 말했다. ◎공감언론 뉴시스 [email protected] |